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Le nostre FAQ

Hai qualche dubbio?

Trova le soluzioni ai problemi più comuni su iscrizione, accesso e gara

Sul sito ufficiale è spiegato in dettaglio tutto quello che devi sapere per partecipare all'Italian Showdown: assicurati di leggere con attenzione le informazioni presenti in tutte le sezioni prima di iscriverti. Se hai altre domande, consulta le FAQ su iscrizione, accesso e gara che trovi qui sotto oppure utilizza il modulo di contatto in fondo alla pagina per scriverci.

Risposte alle domande più frequenti su: come modificare i dati anagrafici, la divisione di abilità, la fascia di età e l'orario della batteria; come fare le sostituzioni nei team e come ottenere il rimborso.

Posso modificare i miei dati anagrafici dopo avere inviato l'iscrizione?

Sì. Se desideri aggiornare i tuoi dati anagrafici o il tuo box o la taglia della t-shirt puoi farlo direttamente dal tuo account su Competition Corner. Se invece desideri cambiare divisione di abilità, devi mandarci la richiesta via e-mail.

Posso cambiare la divisione di abilità che ho selezionato nell'iscrizione?

Sì. Se ti sei iscritto nella divisione sbagliata, contattaci al più presto! Possiamo effettuare il cambio della divisione solo se ci sono ancora slot disponibili e comunque non oltre la data di chiusura dell'iscrizione.

Mi trovo in un Age Group sbagliato sulla leaderboard, come lo correggo?

In fase di iscrizione, il sistema ti inserisce automaticamente nell'Age Group corrispondente al tuo anno di nascita. Se sei elencato sulla leaderboard all'interno dell'Age Group sbagliato, correggi la data di nascita nel tuo account.

Posso scegliere a che ora scendere in campo o cambiare la mia batteria?

No. Gli orari delle batterie vengono assegnati in base alla divisione di abilità, al genere e all'anno di nascita dei partecipanti. In questo modo, ogni atleta scende in campo al fianco dei propri pari.

Si può cambiare il nome del team dopo avere inviato l'iscrizione?

Sì. Il capitano del team, cioè la persona che ha effettuato l'iscrizione, può modificare il nome del team direttamente dal proprio account su Competition Corner. Le modifiche sono possibili entro la data di chiusura dell'iscrizione.

Si può sostituire uno o più membri del team registrati nell'iscrizione?

Sì. Il capitano del team che ha effettuato l'iscrizione può sostituire il compagno direttamente dal proprio account su Competition Corner. Le modifiche sono possibili entro la data di chiusura dell'iscrizione.

Si può trasferire il ruolo di capitano a un altro membro del team?

Sì. Il capitano del team può trasferire il proprio ruolo al compagno direttamente dal proprio account su Competition Corner. Dopo di che, il nuovo capitano può fare la sostituzione dell'altro membro se è necessario.

Posso cedere la mia iscrizione a un amico o a qualcuno in lista d'attesa?

No. L'iscrizione è strettamente personale in quanto si tratta di un atto formale che richiede l'accettazione del regolamento tramite firma elettronica. In nessun caso puoi trasferirla ad altre persone né rivenderla.

Se non partecipo alla gara posso ottenere il rimborso dell'iscrizione?

Solo se hai sottoscritto la polizza assicurativa opzionale in fase di iscrizione, puoi chiedere il risarcimento della quota direttamente alla compagnia assicuratrice in caso di infortunio, malattia o altri impedimenti.

Che cosa devo fare per chiedere il rimborso all'assicurazione?

Invia la domanda alla compagnia assicuratrice seguendo le istruzioni contenute nell'e-mail di conferma che ti ha inviato subito dopo l'iscrizione. Se non trovi più l'e-mail, leggi come fare su Competition Corner...

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