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Trova le soluzioni ai problemi più comuni su iscrizione, accesso e gara
Sul sito ufficiale è spiegato in dettaglio tutto quello che devi sapere per partecipare all'Italian Showdown: assicurati di leggere con attenzione le informazioni presenti in tutte le sezioni prima di iscriverti. Se hai altre domande, consulta le FAQ su iscrizione, accesso e gara che trovi qui sotto oppure utilizza il modulo di contatto in fondo alla pagina per scriverci.
Risposte alle domande più frequenti su: come modificare i dati anagrafici, la divisione di abilità, la fascia di età e l'orario della batteria; come fare le sostituzioni nei team e come ottenere il rimborso.
Posso modificare i miei dati anagrafici dopo avere inviato l'iscrizione?
Sì. Se desideri aggiornare i tuoi dati anagrafici o il tuo box o la taglia della t-shirt puoi farlo direttamente dal tuo account su Competition Corner. Se invece desideri cambiare divisione di abilità, devi mandarci la richiesta via e-mail.
Posso cambiare la divisione di abilità che ho selezionato nell'iscrizione?
Sì. Se ti sei iscritto nella divisione sbagliata, contattaci al più presto! Possiamo effettuare il cambio della divisione solo se ci sono ancora slot disponibili e comunque non oltre la data di chiusura dell'iscrizione.
Mi trovo in un Age Group sbagliato sulla leaderboard, come lo correggo?
In fase di iscrizione, il sistema ti inserisce automaticamente nell'Age Group corrispondente al tuo anno di nascita. Se sei elencato sulla leaderboard all'interno dell'Age Group sbagliato, correggi la data di nascita nel tuo account.
Posso scegliere a che ora scendere in campo o cambiare la mia batteria?
No. Gli orari delle batterie vengono assegnati in base alla divisione di abilità, al genere e all'anno di nascita dei partecipanti. In questo modo, ogni atleta scende in campo al fianco dei propri pari.
Si può cambiare il nome del team dopo avere inviato l'iscrizione?
Sì. Il capitano del team, cioè la persona che ha effettuato l'iscrizione, può modificare il nome del team direttamente dal proprio account su Competition Corner. Le modifiche sono possibili entro la data di chiusura dell'iscrizione.
Si può sostituire uno o più membri del team registrati nell'iscrizione?
Sì. Il capitano del team che ha effettuato l'iscrizione può sostituire il compagno direttamente dal proprio account su Competition Corner. Le modifiche sono possibili entro la data di chiusura dell'iscrizione.
Si può trasferire il ruolo di capitano a un altro membro del team?
Sì. Il capitano del team può trasferire il proprio ruolo al compagno direttamente dal proprio account su Competition Corner. Dopo di che, il nuovo capitano può fare la sostituzione dell'altro membro se è necessario.
Posso cedere la mia iscrizione a un amico o a qualcuno in lista d'attesa?
No. L'iscrizione è strettamente personale in quanto si tratta di un atto formale che richiede l'accettazione del regolamento tramite firma elettronica. In nessun caso puoi trasferirla ad altre persone né rivenderla.
Se non partecipo alla gara posso ottenere il rimborso dell'iscrizione?
Solo se hai sottoscritto la polizza assicurativa opzionale in fase di iscrizione, puoi chiedere il risarcimento della quota direttamente alla compagnia assicuratrice in caso di infortunio, malattia o altri impedimenti.
Che cosa devo fare per chiedere il rimborso all'assicurazione?
Invia la domanda alla compagnia assicuratrice seguendo le istruzioni contenute nell'e-mail di conferma che ti ha inviato subito dopo l'iscrizione. Se non trovi più l'e-mail, leggi come fare su Competition Corner...
Risposte alle domande più frequenti su: come accedere alla gara, biglietti d'ingresso per atleti e accompagnatori, certificato medico e altri documenti, come eseguire il check-in e ritirare il pacco gara.
Posso usare il QR Code dell'iscrizione per accedere alla fiera?
No. Per passare dai tornelli della fiera devi avere il biglietto d'ingresso di RiminiWellness. L'e-mail con il QR code di Competition Corner è solo la conferma della tua iscrizione alla gara.
Devo comprare il biglietto d'ingresso di RiminiWellness per accedere?
Se sei un atleta iscritto alla gara, per te il biglietto è gratis: alcune settimane prima dell'evento ti inviamo l'invito a scaricare il tuo pass omaggio. Se sei un accompagnatore, devi acquistare il biglietto sul sito di RiminiWellness.
Per gli accompagnatori degli atleti il biglietto d'ingresso è in omaggio?
No. Il biglietto omaggio viene inviato solo agli atleti iscritti alla gara. Il coach dell'atleta, gli accompagnatori e tutti gli spettatori devono acquistare il proprio biglietto d'ingresso sul sito di RiminiWellness.
Sul biglietto è stampato il nome sbagliato, come posso cambiarlo?
Se hai usato lo stesso account per generare i biglietti di altre persone (accompagnatore, partner del team, familiari) su tutti i biglietti viene stampato lo stesso nome. Il nome non può essere più modificato ma i biglietti sono comunque validi perché hanno numeri di serie e QR code diversi, quindi potete usarli ai tornelli.
Il biglietto omaggio per l'atleta include il parcheggio gratuito?
No. Il biglietto omaggio incluso nell'iscrizione alla gara comprende l'ingresso alla fiera per l'atleta per 4 giorni e tutte le attività di RiminiWellness. Il costo e le modalità di parcheggio sono descritti sul sito di RiminiWellness.
I bambini devono pagare il biglietto d'ingresso di RiminiWellness?
No. L'ingresso è gratuito per i minori di 12 anni: il biglietto giornaliero omaggio viene emesso direttamente alla cassa della fiera. I minorenni con età compresa tra i 12 e i 17 anni hanno diritto ad un biglietto ridotto.
Devo caricare la manleva o altri documenti nel mio account?
No. Durante l'iscrizione online hai già messo la firma elettronica per accettazione integrale del regolamento e di tutte le condizioni in materia di sicurezza e manleva.
Devo portare il certificato medico agonistico al check-in?
No. Visto che non ti tesseriamo a una società sportiva, non è obbligatorio alcun certificato medico per partecipare all'evento. Per la tua sicurezza ti raccomandiamo comunque di sottoporti a un controllo medico di idoneità.
Posso mandare il mio coach a fare il check-in al posto mio?
No. I controlli si svolgono all'ingresso dell'area warm up mezz'ora prima della partenza della batteria: devi presentarti di persona esattamente all'orario scritto in rosso nel programma di gara.
Posso mandare un delegato a ritirare il pacco gara se non mi presento?
No. Il pacco gara è un riconoscimento per gli atleti che scendono in campo, quindi viene consegnato solo agli iscritti presenti. In nessun caso può essere consegnato a terzi né spedito al domicilio degli assenti.
Risposte alle domande più frequenti su: classifica e sistema di punteggio, workout in programma e revisione degli score, che cosa portare in campo gara, cerimonia di premiazione e regolamento.
Come funzionano la classifica e il sistema di punteggio dei workout?
Per ogni workout, il 1° classificato riceve 1 punto, il 2° classificato riceve 2 punti, il 3° classificato riceve 3 punti e così via... Alla fine della gara, l'atleta che ha totalizzato la minor somma di punti risulta primo e di seguito gli altri.
Come vengono gestiti i casi di parità in classifica tra due o più atleti?
In caso di parità nel singolo workout, gli atleti a parimerito ricevono lo stesso numero di punti. Nel caso in cui due o più concorrenti risultino a pari punti in classifica generale, il piazzamento finale viene determinato conteggiando il numero di migliori piazzamenti nei singoli workout.
Che cosa succede se non eseguo uno o alcuni dei workout in programma?
Se salti una prova, vieni classificato ultimo in quel workout ma non vieni definitivamente eliminato dalla competizione; quindi, puoi continuare a gareggiare eseguendo gli altri workout in programma.
È previsto un briefing sui workout per gli atleti prima di scendere in campo?
Prima della partenza di ogni batteria, un giudice tiene un rapido briefing per spiegare il flow del workout. Assicurati di leggere e comprendere tutti gli standard di movimento dei workout pubblicati sul sito ufficiale.
Posso chiedere la revisione di un punteggio dopo il workout?
Sì. Se ritieni che ci sia un errore di punteggio nella classifica, devi rivolgerti immediatamente al desk della direzione gara per chiedere la verifica della scorecard. La prova video è ammessa solo per il riconteggio di round o rep mancanti ma non per annullare le no-rep chiamate dal giudice.
Devo portare la mia corda per saltare o ne viene fornita una agli atleti?
Sì. Se nei workout in programma sono previsti Double Under o Single Under, devi portare la tua corda per saltare.
Posso portare la mia magnesite in polvere sul campo gara?
No. All'interno è vietato l'uso di magnesite in polvere; quindi, nel pacco gara è incluso un flacone di crema di magnesite che non si diffonde nell'aria e rispetta i criteri di sicurezza e di igiene richiesti dalle norme sanitarie.
Posso usare grip, polsiere e tutori durante la competizione?
Puoi usare gli accessori ammessi dal regolamento ufficiale di CrossFit: sì a grip alla sbarra, polsiere e tutori morbidi a scopo protettivo o di supporto; no ad attrezzature che forniscono vantaggi meccanici o di trazione. Vietato l'uso combinato di grip e nastro, ganci e fasce da powerlifting.
Non vedo le categorie Master sulla leaderboard, dove si trovano?
Al posto delle tradizionali categorie Master, nella classifica ci sono gli Age Group in ogni divisione di abilità: prima seleziona la divisione, poi clicca sul menu dei filtri per visualizzare solo gli atleti appartenenti alla fascia di età che ti interessa.
Quali atleti salgono sul podio per la cerimonia di premiazione?
I primi tre classificati di ogni divisione di abilità vengono premiati sul podio, indipendentemente dall'età. Inoltre, per gli atleti Master è prevista una cerimonia di premiazione collettiva in cui i vincitori di ogni fascia di età vengono nominati Age Group Champion.
Dove posso consultare le norme della gara e il regolamento?
In fase di iscrizione ti viene chiesto di leggere il regolamento e di firmarlo per accettazione; se desideri consultarlo in un secondo momento, puoi scaricarlo in PDF tramite il link disponibile in fondo a tutte le pagine del sito ufficiale.
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